停着不动、按钮坏了、灯不亮、关人出不来、声音大得嗡嗡作响、冲顶……

　　本报开通寻找身边“病电梯”热线后电梯配件，接到诸多关于经历过电梯故障市民的反映。

　　昨天，记者与宁波市质监局对接电梯配件门机，拿到了几份数据。记者和特种设备安全监察处（以下简称“特监处”）的人侃了侃我们身边“病电梯”的事儿。

　　20年以上乘客电梯宁波有120余台，海曙最多

　　“宁波的老旧电梯分布比较集中，海曙区最多电梯配件层门，其实是江东和北仑。”特监处工作人员王先生向记者解释，他们做过一个统计，在宁波全大市，20年以上的在用乘客电梯有120余台（以住宅小区为主），其中有近三分之一的老旧电梯在海曙区。

　　“其实可以根据城市发展轨迹来看，海曙是老城区，发展比较早，所以很容易理解。其次是江东区，再次是北仑小港，因为当时北仑被列为经济开发区嘛，自然造了不少大楼。”王工说，至于鄞州区、高新区、东部新城等，老旧电梯则很少。

　　有没有规定一台电梯的使用年限是多久？

　　“那没有的，之前也有说起过，有人提出设定为15年，但后来发现这样并不科学，也没有什么依据；电梯寿命好比人的寿命，使用10年左右的电梯相当于正值青壮年的人，眼下看来，20年以上的在用电梯才称得上老旧。”王工说，一般只有存在严重事故隐患，没有改善和维修价值的电梯才会被要求强制报废。

　　哪个零部件坏了，修不好了，那就有针对性地更换该零部件，报废该零部件，就不用整体报废电梯。“能省则省嘛，业主的意思才是决定的关键。”

　　电梯困人事件一年比一年多，多数发生在夏天

　　“好多市民只有遇到电梯故障才会急匆匆询问报警电话，其实这个知识早该普及了，特别是对于很多在高层住宅办公的白领来说……”王工说，12365热线是遇到电梯故障求助的第一选择。“打110也可以，但速度不及直接打12365快。”

　　在记者要求下，王工把从2010年至今质监局接到的紧急求救统计表打印了一份。

　　从数据上看，电梯困人事件逐年上升，2010年总接警量为376起，而2013年（统计至10月份为止）已接警549起。用电梯的人多了，老旧电梯也在逐年增加，所以这个数据就可以理解了。

　　而每年七、八两个月份是电梯故障最频发的，就今年来说，七月份接警89起，八月份接警93起，远超二月份的20起。

　　“其实很容易解释，大夏天的，气温高，国家标准规定电梯机房温度不能超过40摄氏度，不然电梯就热保护了，就会生热病。”王工讲述道。

　　什么原因导致电梯故障？使用管理不当是主因

　　从质监局的统计数据来看，开关门故障是最为常见的。

　　以2012年全大市的故障统计数据为例（今年的统计数据还没出来），共发生电梯故障5549起，其中开关门故障占了2457起，其次是无法启动运行，层门区外停梯、运行中开门、冲顶、超速等也在列。

　　那么，除了已经被爆料的“病”电梯，宁波还有哪栋大楼、哪个小区的电梯“病”得很严重？如果你所在的写字楼或住宅楼遇上了这样的电梯，该维修、养护还是更换呢？这笔钱又从哪儿来？本报记者将持续关注，也将为市民带来进一步解答。